5 Razões para você escolher uma boa hospedagem

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Veja 5 razões para você escolher uma melhor hospedagem de site. Escolher uma boa empresa de hospedagem é um passo muito importante para quem vai criar um site, blog ou loja virtual. O sucesso do seu projeto vai depender da escolha da hospedagem. Neste artigo você vai entender o que acontece quando se escolhe uma empresa de baixa qualidade para hospedagem de sites.

Muitas limitações

Já imaginou receber um e-mail avisando que seu site foi retirado do ar porque ultrapassou a cota mensal de tráfego? O problema é muitas hospedagem de sites impõem limites muito baixos para a transferência mensal de dados. Uma boa parcela das empresas possuem limites de tráfego, mas nem sempre ele é suficiente para um site com um volume baixo de tráfego.

Esses serviços com limites muito baixos acabam sendo um grande problema para a maioria dos clientes. Nestas empresas a única maneira de não ficar com o site fora do ar é contratando pacotes adicionais de tráfego. Por esse motivo é importante ficar atento a este tipo de limitação antes de contratar o serviço de hospedagem de sites.

Além de limite de tráfego mensal baixo, é possível que tenha problemas com limites de envio de e-mails extremamente baixos e espaço em disco insuficiente para um site simples. Esses são problemas comuns nestas empresas que oferecem um serviço de baixa qualidade.

Sem suporte especializado

suporte hospedagem de sites

Toda hospedagem de sites que se preze deve ter um suporte técnico especializado para tirar dúvidas de clientes e os auxiliar quando necessário. O fato de ter um suporte não é o suficiente, ele tem que entender do assunto para poder ajudar o cliente. Ser especializado significa que ele tem os conhecimentos necessárias para responder de uma questão simples e complexas. Algumas empresas de hospedagens de sites investem pesado em treinamento para seus funcionários para que eles estejam sempre preparados para resolver os problemas dos clientes.

Não existe nada pior do que receber uma resposta padrão (enviada sempre para casos semelhantes) que não resolve o problema ou muito menos responde as dúvidas. Infelizmente, é isso que acontece em muitas hospedagem de sites. A melhor maneira de descobrir se o suporte realmente é bom é entrando em contato com a empresa. Não precisa ser cliente para isso, apenas entre em contato para tirar alguma dúvida ou esclarecer melhor alguma questão e observar se eles vão saber responder bem todas as questões levantada por você. Eles devem estar prontos para ajudar até os clientes mais leigos.

Desrespeito aos direitos do consumidor

A falta de respeito e consideração com o cliente é um grande problema em qualquer negócio. No caso de uma empresa de hospedagem de sites o problema é ainda mais grave, porque se a mesma deixar o site fora do ar por longos períodos o prejuízo é grande. Por mais que você reclame e exija seus direitos a solução do problema costuma levar muito tempo.

Uma das coisas que mais incomodam os clientes destes serviços são as manutenções “programadas” que algumas empresas realizam durante o dia sem qualquer aviso prévio. Elas podem deixar o site indisponível em um horário onde ele normalmente recebe uma grande quantidade de visitas. O ideal é que as manutenções programadas ocorram durante a madrugada e sejam avisadas com antecedência, assim causam o mínimo de transtorno possível.

Quando a manutenção realmente é programada ela é avisada com antecedência e é realizada em horários planejados para causar pouco impacto. O problema é que muitas vezes não se trata de uma manutenção programada e sim uma falha no servidor de hospedagem que as empresas tentam mascarar como um serviço rotineiro de manutenção. Problemas acontecem nas melhores empresas, mas a hospedagem de sites precisa ser sincera e deixar o cliente ciente do que está ocorrendo.

Falhas intermitentes

Somente quem já utilizou uma hospedagem de baixa qualidade sabe como as falhas intermitentes podem prejudicar um site. Em determinado momento, sem aviso prévio, o site começa a exibir vários erros ou a conexão fica extremamente lenta, fazendo com que as páginas demorem mais tempo para carregar. Esses problemas tem uma explicação lógica, eles ocorrem sempre que o servidor atinge sua capacidade máxima de processamento ou memória.

Ao esgotar os recursos do servidor algumas solicitações de acessos são rejeitadas (ocorre erro) ou são respondidas de maneira incompleta. Isso faz com que alguns arquivos do site sejam carregados parcialmente ou nem sejam carregados, ocasionando erros na exibição da página. Ou muitas vezes o site fica indisponível, onde é exibida uma mensagem de erro no lugar da página.

Preço elevado

Engana-se quem pensa que os serviços de hospedagem mais baratos são os piores. Na realidade tem muitos serviços de hospedagem com preços elevados que são de extremamente baixa qualidade. Não existe uma relação direta entre qualidade e preço. Muitas empresas de qualidade fazem promoções agressivas, como é o caso da GoDaddy e HostGator, para conquistar novos clientes.

No caso das empresas citadas elas conseguem oferecer bons descontos porque seus servidores estão localizados no exterior, onde o custo de operação é menor. Empresas brasileiras, como a UOL Host, também fazem promoções, porém menos agressivas, pois o custo de operação de um data center no Brasil é muito superior.

Existe hospedagem perfeita?

tudo sobre hospedagem de sites

Não existe hospedagem de sites perfeita. O importante é que ela atenda todas as suas necessidades, sem deixar na mão e que tenha um plano que caiba em seu orçamento. Tome muito cuidado com empresas novas ou poucas conhecidas, elas costumam oferecer preços baixos, mas com um serviço de má qualidade.

Como você provavelmente já sabe, nosso site se dedica a testar os serviços de hospedagem de sites para elaborar o ranking da melhor hospedagem. Temos muitas experiências boas e ruins com diversas empresas de hospedagem de sites. Encontrar o melhor serviço não é tão simples quanto parece.

Com toda essa experiência podemos afirmar que não existe hospedagem de sites perfeita. Mas existem empresas que oferecem serviços confiáveis e de excelente qualidade, por um preço em conta, claro! Um dos fatores que mais têm peso para determinar a qualidade é a disponibilidade, ou seja, serviços que deixam os sites fora do ar por longos períodos pelos mais variados motivos ficam em desvantagem. A empresa precisa trabalhar duro para conseguir manter o site com o mínimo de interrupções possíveis.

Quando falamos que não existe hospedagem de sites perfeita nos referimos ao fato dela não conseguir agradar a 100% dos clientes. Por motivos óbvios, é impossível uma empresa oferecer um serviço que agrade a todos. Seria uma utopia achar possível um serviço agradar a todos, mas quando ele possui qualidade consegue agradar a grande maioria dos clientes, como é o caso das melhores hospedagem de sites do nosso ranking. A taxa de satisfação dos clientes é muito alta. Quando os clientes contratam os serviços que nós indicamos e depois dão um feedback positivo é uma sensação de dever cumprido.