6 coisas que ninguém te contou sobre hospedagem de site

Descubra o que ninguém nunca te contou sobre a contração de uma hospedagem de site e as pegadinhas que as empresas escondem.

Se você está pensando em contratar uma hospedagem de sites, precisa saber que existem algumas coisas em relação a este serviço que a grande maioria das pessoas desconhecem. Muitas vezes essas pessoas contratam uma hospedagem de site sem saber de questões importantes e acabam se arrependendo da escolha.

As informações mostradas abaixo servem para evitar que você se arrependa posteriormente de ter contrato um serviço de hospedagem. Essas questão passam desapercebido e podem trazer sérios problemas para o site. A contratação da melhor hospedagem de site evita muitos aborrecimentos.

O mercado de hospedagem é um mercado onde a concorrência é grande e muitas empresas acabam adotando certas estratégias que podem prejudicar os clientes.

1. Espaço em disco exagerado

É comum procurar planos de hospedagem compartilhada que ofereçam uma grande quantidade de espaço em disco. Normalmente, o espaço disponível parte de 50 GB até ilimitado. Esse espaço disponibilizado pelo plano costuma gerar grande preocupação, com isso os planos mais vendidos são aqueles que oferecem 100 GB ou mais de espaço para armazenar arquivos do site.

Apesar de haver essa preocupação (muitas vezes exagerada!) e as empresas disponibilizarem uma grande quantidade de espaço, o espaço que realmente é usado pelo usuário não costuma ultrapassar 2 GB. É importante lembrar que na hospedagem compartilhada o espaço em disco é preenchido por scripts, imagens e outros arquivos necessários para o funcionamento do site.

Por esse motivo, é possível afirmar que 10 GB de espaço para armazenamento são suficientes para a grande maioria das pessoas. Apesar disto, no mercado nós vemos serviços de hospedagem que oferecem pelo menos 10 vezes esse espaço em disco.

Se não há diferença no preço, contratar o serviço que oferece maior capacidade de armazenamento é vantagem. O problema é que você acaba pagando por um espaço que dificilmente vai usar. Poucos usuários realmente precisam de muito espaço em disco, na grande maioria dos casos sobra muito espaço em disco.

Esta informação é importante porque, na oportunidade de contratar uma hospedagem de sites mais barata (com um espaço menor), poderá economizar dinheiro, evitando assim o desperdício de espaço em disco.

2. Falta de suporte em português

Nem toda empresa que possui um site em português oferece suporte em nosso idioma. Por esse motivo, é necessário confirmar se a empresa oferece suporte em português. Isso evita muito problemas e garante que você vai ser atendido por alguém que fale seu idioma.

Isso ocorre porque porque alguns serviços de hospedagem de site não possuem suporte ou representação no Brasil. Este tipo de serviço não está regido pelas leis brasileiras (que concede várias garantias para os consumidores, incluindo direito a atendimento em português).

Portanto, antes de contratar um serviço que não possuí um escritório ou reapresentação no Brasil, é importante verificar se ele oferece suporte em português, mesmo que possua um site em nosso idioma. Se a empresa não aceita pagamento em real pode ser um bom indicio de que ela não possui representantes por aqui.

Neste caso, você precisa ter consciência dos riscos e que talvez seja necessário ter algum conhecimento na língua inglesa para usar o suporte.

3. Não existe hospedagem ilimitada

É impossível oferecer um serviço de hospedagem ilimitada. Os recursos de hardware do servidor são finitos, ou seja, se esgotam. Este é apenas um termo de marketing usado para se referir a produtos que possuem determinados recursos “ilimitados”.

É verdade que as empresas de hospedagem de sites não impõem limites em certos recursos do servidor, mas isso não se aplica a todos os recursos exigidos por um site.

Uma hospedagem de sites com tráfego ilimitado, em tese, significa que você pode receber visitas ilimitadas. Apesar disto, é evidente que você não pode receber um número muito grande de visitantes, apesar da empresa de hospedagem não limitar o uso, você acaba sendo limitado pela capacidade de hardware do servidor responder as solicitações de visitas recebidas.

Na prática, a hospedagem ilimitada significa que a empresa não vai restringir o uso do servidor, mas ao receber mais visitas do que o servidor suporta pode começar a ter problemas de indisponibilidade. Este é um assunto que sempre gera muita polêmica, mas a hospedagem ilimitada é algo bom para as pessoas que são iniciantes no mundo da internet.

Um site com um número de visitas baixo ou médio (como referência, até 60.000 visitas por mês) pode tirar uma grande vantagem dos serviços de hospedagem de sites ilimitados, pois os serviços que são limitados normalmente estipulam limites baixos e cobram taxas extras.

Para tirar o máximo de proveito destes serviços “ilimitados” e economizar um bom dinheiro, escolha uma empresa de qualidade e sempre leia o contrato para saber o que realmente é ilimitado no serviço e também é preciso conhecer se existem taxas extras a serem pagas caso ultrapasse alguns desses limites.

4. Preço baixo, mas com qualidade!

Engana-se quem pensa que os serviços muito baratos são de péssima qualidade. Não existe uma regra que vale para todas as empresas, cada caso é um caso. Porém, como a concorrência é muito grande, existem milhares de empresas de hospedagem de sites no mercado, muitas delas acabam oferecendo promoções incríveis para conquistar novos clientes.

Por uma questão estratégica, as empresas estão dispostas a abrir mão de boa parte do lucro para atrair novos clientes e lucrar oferecendo outros serviços. Quando o produto é de qualidade o cliente permanece utilizando o serviço durante anos. Além disto, quando a empresa conquista um novo cliente ela pode oferecer outros serviços com o passar do tempo e lucrar ainda mais.

A regra para aproveitar estas oportunidades é a mesma de sempre, pesquise pela empresa antes de contratar seus serviços e sempre desconfie de preços extremamente baixos. Com uma rápida pesquisa na internet você encontra facilmente informações sobre os serviços oferecidos pela empresa. Não se esqueça que você pode sempre contar com o nosso ranking da hospedagem de sites, onde indicamos os melhores serviços de hospedagem.

5. Hospedagem com ping alto pode ser melhor

Quando um site é hospedado no exterior ele possuí um ping maior quando o acesso é realizado a partir do Brasil. O motivo disto é bem simples de entender. Quando um servidor está localizado geograficamente distante, há uma demora maior para a informação percorrer a rede, devido a necessidade dos dados percorrerem um caminho maior até chegar ao destino.

Com isso, algumas pessoas dão preferência a hospedar o site no Brasil. Em tese, há uma redução na velocidade de carregamento da página. Mas na prática o resultado é outro, apesar do site hospedado no Brasil ter um ping menor, é possível contratar serviços com servidores no exterior com capacidade de hardware maior e uma infraestrutura superior.

É importante lembrar que não é apenas a rede que interfere no desempenho de um site. As melhores hospedagens devem ter, além de uma boa infraestrutura de rede, um servidor que não seja sobrecarregado com muitos sites.

Por esse motivo, é importante que a empresa de hospedagem de sites não coloque um número de sites muito alto. Cada empresa tem sua própria configuração de servidor, a tendência é que você encontre servidores com mais memória e processador no exterior. Isso ocorre porque o custo de manter um data center no exterior é bem menor.

É evidente que isto não é uma regra, um site hospedado no Brasil, em um serviço de qualidade, certamente pode ter um desempenho superior.

6. Certificado SSL e as artimanhas das empresas

Com o incentivo de grandes empresas como o Google para a adoção de protocolos mais seguros, o HTTPS se tornou o principal protocolo dos sites. Ele oferece muito mais segurança e privacidade aos usuários. Porém, para funcionar é obrigatório possuir um certificado SSL.

Sabendo se tratar de um item quase obrigatório, algumas hospedagem de site vendem certificados SSL por um valor muito alto. Apesar disso, existes certificados SSL gratuitos que não são oferecidos por essas empresas de hospedagem.

Diversas empresas, como a GoDaddy, oferecem apenas certificado pagos. Enquanto outras disponibilizam o certificado Let’s Encrypt gratuitamente.

*Condições no site