5 diferenciais para analisar ao contratar uma hospedagem de sites

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Se existe algo que é decisivo no sucesso ou fracasso de seu negócio online, site ou blog é a hospedagem de site. Um bom serviço faz toda a diferença. É por isso que nós vamos falar de alguns diferencias importantes na hora de escolher uma melhor hospedagem de sites.

De uma forma simplista, hospedagem de site nada mais é que um ambiente virtual no qual você utiliza para armazenar os arquivos de seu site, blog ou e-mail, para torna-los acessíveis para a internet.

Este serviço possui diversos recursos, e é importante escolher um de alta qualidade, para garantir que o seu site esteja sempre com um bom funcionamento

Mas, o que levar em conta na hora de escolher serviços para colocar seu site no ar? São vários fatores? Existe um principal? É isto que abordaremos neste post.

Porque buscar diferenciais nos serviços de hospedagem de dites?

Para manter sempre seu site com um bom funcionamento, a escolha correta do seu serviço de hospedagem deve estar no topo de sua lista de prioridades.

Se tivéssemos que apontar um diferencial decisivo para escolher sua hospedagem de site, diríamos que o suporte é a mais importante. Mas é claro que existem outros fatores que fazem a diferença.

Mas primeiro, vamos entender melhor a hospedagem de site com uma abordagem histórica.

A história da hospedagem de sites

hospedagem de site história

A hospedagem de sites foi uma invenção que mudou definitivamente o rumo dos negócios na rede, e sua criação, um dos grandes saltos tecnológicos de nosso tempo. Mas no começo, ela não era como conhecemos hoje. Diversos avanços foram feitos com o passar dos tempos.

Em 1989 a World Wide Web, ou WWW, começou. Ela era parte do CERN (sigla em inglês para Organização Europeia para Projetos de Pesquisa Nuclear) como um dos seus projetos.

O cientista Britânico chamado Tim Berners-Lee a criou, pela necessidade de um sistema automático e confiável que compartilhasse informações de cientistas de várias partes do mundo de forma eficiente.

Uma curiosidade: O computador de Tim Berners-Lee era usado como servidor, e nele tinha uma etiqueta com letras garrafais avisando “Esta máquina é um servidor. NÃO DESLIGUE”.

Em 1991, a WWW foi apresentada ao público, junto com a linguagem HTML e as URLs começaram ser usados para determinar endereço de sites na web.

Por causa desta inovação, mais e mais empresas se mostraram interessadas em hospedagem de site. Em 1993 a WWW foi tornada domínio público, e se disseminou rapidamente.

Um ano depois, em 1994, David Bonhett e Jonh Rezner fundaram a GeoCities. Era um serviço de hospedagem de sites que ficava no sul da Califórnia e oferecia 1 MB de espaço.

A GeoCities cresceu e milhões de pessoas assinaram o website, o deixando o quinto mais popular em 1997. Daí em diante os serviços de hospedagem de site só cresceram. Por vezes de forma tímida.

Em 2002 a HostGator foi fundada na Florida Atlantic University, em um quarto com apenas 3 servidores.

Em 2008 a média de capacidade dos serviços de hospedagem de sites era de 171.000MB. E foi desenvolvendo até ser o que conhecemos. Mas vamos ver quais são os fatores diferenciais para a escolha de uma boa hospedagem de site.

Fatores e diferenciais para a hospedagem de site

Existem alguns diferenciais que você deve levar em conta na hora de escolher sua hospedagem de site. São eles:

1 – Reputação da empresa e seu histórico

reputacion online

A reputação da empresa no mercado é um ótimo indicativo sobre a qualidade do serviço oferecido. Você pode pesquisar na internet avaliações sobre o serviço para auxiliar a tomar esta decisão, assim como a opinião de profissionais sobre a empresa.

Desta forma, você pode conseguir informações sobre a hospedagem de site que está contratando e sabe o que esperar da empresa de hospedagem que você vai contratar.

2 – Limitação de tráfego por mês

transferência ilimitada

Muitas empresas de hospedagem de sites limitam o tráfego mensal. Se ele estourar o limite, corre o risco de ficar mais lento ou sair do ar.

Considere sempre contratar um plano que utilize apenas cerca de 30% do seu tráfego, para permitir crescimento e poder operar com tranquilidade, sem o risco de num pico de tráfego seu site ficar fora do ar.

Outra alternativa ainda melhor é contratar serviços com tráfego ilimitado. Assim não é preciso se preocupar com estes limites.

Outros fatores também importantes são:

  • Velocidade da transferência de dados
  • Número de e-mail e domínios;
  • Ter disponíveis servidores de alto desempenho;
  • Alto nível de segurança;
  • Alta eficiência do painel de controle;
  • Garantias.

Entre outros, mas consideramos que existe um fator que está acima de todos os outros.

3 – O Grande Diferencial: Suporte!

hospedagem de site suporte

Nem sempre se leva isto em consideração, o que é um grande erro. Um bom suporte é fundamental quando falamos de hospedagem de sites.

Em TI é comum o conceito de CSS (sigla em inglês para serviço de suporte ao cliente/customer service support). Este serviço é o grande responsável não só para manter, mas também ampliar o relacionamento quando se contrata um serviço de hospedagem de site.

Ele é um apoio de especialistas que visam identificar e resolver seus problemas de forma rápida e efetiva, tanto no servidor quanto em qualquer parte da infraestrutura, para manter seu site sempre com um bom funcionamento.

Pois é de suma importância que sites estejas sempre funcionando, mas, também é ideal que sejam rápidos e seguros, concorda? Se sair do ar por algum problema técnico, perderá tráfego, e o que é pior, vendas.

É como um consumidor que quer comprar uma roupa e vai à sua loja, e ela se encontra fechada. Ele compra no concorrente e, possivelmente, não volta mais para a sua. Você perdeu um cliente, talvez definitivamente.

As maiores preocupações quando se contrata um serviço de hospedagem de sites se relacionam com velocidade e estabilidade. Geralmente, as empresas possuem analistas divididos em vários canais de atendimento e separados por especialidade.

O que o suporte técnico não faz...

  • Não cria nem faz manutenção de websites;
  • Não interfere em configurações que estão fora do ambiente de hospedagem;
  • Não customiza aplicações que você porventura venha a instalar no site, mesmo que tenha sido fornecida pelo serviço de hospedagem de sites.

Canais de suporte técnico mais utilizados

É importante saber quais os canais de comunicação que a empresa de hospedagem de sites oferece.

Ou seja, quanto maior a rapidez e a eficiência... com mais dinamismo você vai conseguir se comunicar, consequentemente mais valor está agregado no suporte técnico.

Canais comuns e funcionais para suporte são:

  • Chat;
  • Telefone;
  • Ferramenta de mensagens da empresa – para casos mais complicados;
  • E-mail – quando não possui uma grande urgência;
  • Redes sociais

Ter um excelente serviço de hospedagem de site vai garantir que o seu site esteja seguro e sempre no ar. E sem isso, você jamais conseguirá alcançar seus objetivos.

E sem um bom suporte, toda a sua operação será comprometida. Por isso pense bem em serviços de hospedagem de sites que ofereçam um suporte técnico de excelência.

4 – Disponibilidade

hospedagem de site disponibilidade

A disponibilidade é um importante fator que as pessoas esquecem de levar em consideração ao escolher uma melhor hospedagem de sites. Uma hospedagem de site para ser considerada de ótima qualidade precisa ter uma alta disponibilidade.

Esse é um fator que não dá para abrir e não pode ser remediado. É importantíssimo hospedar seu site com uma empresa que mantenha um bom nível de disponibilidade. Essa é na minha opinião umas das principais características que atestam a qualidade de uma empresa de hospedagem.

Não importa o tamanho do seu site, a disponibilidade é importante não só para garantir o funcionamento do site o tempo todo, como também para evitar que o site seja prejudicado no ranqueamento (SEO) por ficar indisponível com frequência.

5 – Atualizações periódicas

atualizações no servidor de hospedagem de sites

Recentemente foi lançado o DNS Flag Day que vai fazer com que diversos sites fiquem fora do ar por estarem hospedados em empresas que não atendem certos requisitos de servidores DNS. É bom ressaltar que estas especificações para o DNS foram escritas há mais de uma década.

Todo mundo que usar uma hospedagem de site que não segue essas atualizações e modernizações vai ficar com o site fora do ar até que o problema seja corrigido pelas hospedagens de sites.

Não é um fato isolado, na internet você encontra facilmente exemplos de sites que não funcionam depois desta atualização. E esse é só um exemplo, é preciso contar uma melhor hospedagem de sites, que obedeça aos melhores padrões de segurança e confiabilidade.

É algo que independe do usuário ou dono do site, toda essa parte de infraestrutura fica a cargo da hospedagem de sites. Escolher uma empresa de qualidade, que saiba o que está fazendo é um importante aliado na segurança e disponibilidade do seu site.

Estes sites deixaram de funcionar justamente por usar servidores DNS que não oferecem segurança e nem a velocidade que poderiam oferecer se estivessem dentro dos padrões. Isso só mostra como você perde ao escolher uma empresa de baixa qualidade.

Conclusão

Escolher uma melhor hospedagem de site é importante não só para evitar dor de cabeça, como também para garantir o sucesso do seu site. Somente uma empresa de qualidade vai conseguir obedecer aos melhores padrões da internet e oferecer um bom desempenho e segurança para seu site.

Entender os diferenciais deste artigo ajuda na conscientização da escolha do serviço de hospedagem de sites. Não são todas as pessoas que entendem a importância de escolher um serviço de qualidade e com isso acabam escolhendo empresas que prejudicam seus sites.

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