Com a popularização dos dispositivos móveis e o “incentivo” do Google a criação de sites que ofereçam uma melhor experiência mobile, os sites responsivos estão cada vez mais em alta. Não existe mais a hipótese de criar um site ou loja virtual sem pensar nos dispositivos portáteis.
É por isso que neste artigo eu vou falar das vantagens de criar um site responsivo — que é na minha opinião a melhor opção para criar sites mobile friendly — e abordar alguns conceitos dos sites responsivos.
Se você leu nosso artigo sobre sites responsivos sabe o quanto é importante investir em um site responsivo nos tempos atuais. É imprescindível oferecer uma boa experiência de navegação para os dispositivos que tem se tornando cada vez mais populares no Brasil e no mundo.
Os celulares por terem um preço mais acessível acabam sendo o dispositivo mais usado. Esse crescimento do número de celulares não atinge apenas o Brasil, é uma tendência mundial. É mais um motivo para você pensar no mobile quando for criar um site.
Para onde você olha tem alguém com o celular na mão enviando mensagens, fazendo pesquisas, se comunicando. E é por isso que você tem motivos de sobra para criar um site responsivo para estas pessoas que chegam até seu site usando dispositivos como celulares e tablets.
Lojas virtuais, sites e blogs, todos sem exceção precisam investir em um site que torne melhor a experiência de navegação do usuário. Como você já deve saber, o Google tem incentivado as pessoas a adotarem sites mobile friendly.
Vantagens de usar sites responsivos:
- 77,1% das pessoas utilizam smartphones no Brasil;
- O brasil tem 229,2 milhões de aparelhos celulares segundo a ANATEL;
- 49% das pessoas que acessaram a internet somente por celular segundo pesquisa do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.BR).
1 – Melhor posicionamento no Google
Depois da atualização mobile friendly para estar bem posicionado no Google é preciso oferecer uma boa experiência de navegação para os usuários destes dispositivos móveis.
Essa atualização do Google passou a beneficiar os sites que foram construídos para oferecer uma melhor experiência de navegação aos donos de celulares e tablets. Quando o usuário faz a pesquisa através de um dispositivo mobile a usabilidade do site tem um grande peso na classificação do buscador.
Portanto, além de investir em SEO e conteúdo de qualidade você precisa oferecer ao visitante um site que forneça uma ótima experiência de navegação, seja qual for o dispositivo usado por ele. É por isso que os sites responsivos se tornaram cada vez mais populares e importantes nos tempos atuais.
2 – Reputação prejudicada
Se você é dono de um negócio ou empresa, investir em um site responsivo e que seja mobile friendly é uma obrigação para evitar a perda de clientes. Quando alguém vai buscar um determinado produto ou serviço, tem grandes chances de a busca ser feita pelo celular.
E quando um cliente em potencial se depara com um site que não oferece uma boa experiência de navegação, como por exemplo carregamento lento, fontes pequenas, necessidade de rolar a página, a reputação do seu negócio é prejudicada seriamente.
Segundo uma pesquisa do Google, quase metade dos consumidores não comprariam de uma marca que tenha um site que ofereça uma experiência de navegação ruim para dispositivos móveis.
3 – Celulares cada vez mais populares
E ainda segundo dados do Google, 67% das pessoas utilizam smartphones no Brasil. Sendo assim construir um ambiente que ofereça uma boa experiência a estes usuários é uma obrigação que não pode ser negligenciada.
Com tantas pessoas usando celulares e com uma porcentagem alta de compras a partir deles — mais de 40% das compras online acontecem a partir de dispositivos móveis — é fácil entender a importância de oferecer uma boa experiência de navegação em celulares e tablets.
Qualquer loja ou empresa que deseja obter sucesso com seu negócio precisa investir em um bom site ou plataforma mobile friendly para vender mais. Essa preocupação com a experiência do cliente deve ser uma prioridade para todas as empresas que queiram alavancar seus negócios de forma sustentável.
Mesmo representando uma fatia tão grande do mercado este público acaba sendo negligenciado com frequência. É importante ressaltar que estamos falando de uma boa parte da fatia do mercado e de empresas que estão perdendo muito dinheiro por não fazerem um investimento, que tem um valor muito baixo, na criação de um site responsivo e mobile friendly.
4 – Aumento nas vendas
Lojas virtuais que investem para melhorar a experiência do usuário mobile têm um retorno garantido. O aumento nas vendas é só uma das consequências positivas. Quando o usuário tem uma boa experiência ele tende a permanecer mais tempo na sua loja virtual.
Mais tempo na sua loja virtual resulta em um aumento no valor médio dos pedidos. As pessoas tendem a comprar mais quando se sentem confortáveis e tem a mão uma plataforma que facilita as compras.
5 – Aumento das interações sociais
Sites responsivos, que oferecem uma melhor experiência aos usuários de celulares e tablets, são muito mais compartilhados. Isso ocorre porque os usuários destas plataformas têm uma tendência maior a compartilhar um link ou conteúdo nas redes sociais.
Talvez pela facilidade de compartilhar conteúdo nestes dispositivos e também pelo fato de passarem um tempo maior utilizando redes sociais em celulares e tablets.
Se você quer ter um conteúdo altamente compartilhado precisa dar aos usuários mobile uma boa experiência com seu site ou loja virtual. Ninguém vai compartilhar seu site através de um celular se ele não funciona bem neste dispositivo.
6 – Diminuição da taxa de rejeição
Se você acompanha os números de acesso ao seu site ou loja virtual talvez tenha notado uma alta taxa de rejeição. Com uma parcela tão expressiva do mercado, não oferecer um site responsivo e compatível com dispositivos móveis é certeza de ter uma alta taxa de rejeição.
A taxa de rejeição está diretamente ligada a experiência e satisfação do usuário. Se ele tiver uma experiencia ruim com certeza ele vai procurar outro site ou loja virtual.
O problema maior de um site com uma alta taxa de rejeição é que o Google pode interpretar que o mesmo não tenha um conteúdo de qualidade. Portanto, o site ou loja virtual acaba sendo duplamente penalizado, tanto na avaliação que o Google faz para medir a experiência de navegação, como também na análise da rejeição do site.
A alta taxa de rejeição é um fator que não pode ser ignorado, é preciso fazer uma análise quando ela está alta de mais. As principais causas são a experiência ruim do usuário e o conteúdo de baixa qualidade.
7 – Satisfação do cliente ou usuário
Quem é dono de um negócio sabe da importância de investir na satisfação dos clientes, seja sua loja física ou virtual.
Todo comerciante sabe que para ter um negócio bem-sucedido — do tipo que deixa o cliente tão feliz que ele indica o serviço para todos os amigos — oferecer uma boa experiência de compra e atendimento é fundamental.
Para quem deseja oferecer essa melhor experiência, seja qual for o dispositivo usado pelo cliente, os sites responsivos são a melhor alternativa. Além de atender muito bem a todos os clientes, os sites responsivos são baratos e eficientes.
8 – Prontos para qualquer dispositivo
A grande vantagem dos sites responsivos é sua capacidade de ser exibido perfeitamente bem em qualquer tipo de dispositivo. Estamos falando de um recurso que faz o site se adequar a qualquer tamanho de tela.
Portanto, seja o tamanho de tela que for, o celular, tablet ou computador vai exibir corretamente o site, proporcionando uma ótima experiência de navegação.
Diferentemente do que ocorre com sites adaptativos — que possuem uma largura fixa para cada tipo de dispositivo (celular, tablet e etc.) — os sites responsivos se encaixam perfeitamente em qualquer tamanho de tela.
9 – Não é preciso mudanças tecnológicas
Quando se tem um site responsivo não é preciso se preocupar com a sua implementação. Muito diferente do que ocorre com sites mobiles por exemplo — que são aqueles sites que possuem uma versão exclusiva para dispositivos móveis.
Um site responsivo não exige nenhum tipo de configuração especial na hospedagem de site e nem exige cuidados especiais para não ter problemas de SEO e conteúdo duplicado.
Conclusão
Sites responsivos são, sem sombras de dúvidas, a melhor solução para quem quer criar um site mobile friendly e alavancar seus negócios. O custo é praticamente o mesmo de um site “normal”. E é um tipo de site que já está bastante difundido.
Assim sendo, os sites responsivos são uma tecnologia bastante acessível. A grande maioria dos temas WordPress são responsivos – tanto os temas grátis quanto os pagos já contam com este recurso.
Se você quer saber mais sobre sites responsivos não deixe de ler meu artigo onde explico tudo sobre esta tecnologia e falo da sua importância.
