Contratar uma hospedagem de sites não é uma tarefa tão simples quanto parece. Por esse motivo, nós incentivamos que as pessoas façam uma análise criteriosa das empresas de hospedagem antes de contratar. Neste artigo nós mostraremos que é possível escolher uma hospedagem de sites de qualidade.
Se você está em dúvida sobre qual hospedagem de sites contratar, nosso time de especialistas elaborou um Ranking da Melhor Hospedagem de Site. Nosso objetivo é ajudar você a escolher a melhor hospedagem para seu projeto ou negócio.
O que analisar ao contratar uma hospedagem de site
Antes de contratar uma hospedagem de site é importante que sejam avaliados os pontos abaixo para garantir que ela tenha a confiabilidade necessária e seja totalmente compatível com o seu projeto.
1. Suporte em português
Antes de contratar uma hospedagem de sites é imprescindível que você verifique se a mesma possuí suporte em português. Muitas empresas oferecem o serviço no Brasil, tem sites em português, mas não possuem suporte em nosso idioma. Você pode até achar que nunca vai precisar do suporte, mas é quando aparece um problema que percebemos a importância de poder contar com um bom suporte técnico.
Em nossas análises encontramos empresas de hospedagem de sites que prometiam suporte em português, mas todas as vezes que entramos em contato o suporte era feito em espanhol ou inglês. Este não foi um caso isolado, por isso, ao contratar uma empresa desconhecida, entre em contato com a mesma para ter certeza que o suporte é feito em português.
2. Confiabilidade e reclamações
Pesquisar reclamações na internet é a melhor maneira de descobrir se uma empresa realmente é boa. É inevitável achar dezenas de reclamações de todas as empresas de hospedagens de sites que pesquisar. O que deve ser observado é a maneira como a empresa lida com o problema e quanto tempo ela demora para solucioná-lo. Infelizmente, tudo que envolve tecnologia é sujeito a erros e falhas, isso explica a alta quantidade de reclamações contra as empresas de hospedagens.
De preferência a empresas consolidadas, conforme as que listamos em nosso ranking da melhor hospedagem de site. Existem várias empresas que estão há anos no mercado de hospedagem de sites e blogs. Apesar de existirem milhares de empresas que oferecem hospedagem de sites, poucas possuem qualidade, é enorme a quantidade de empresas que oferecem serviços ruins que só dão dor de cabeça.
3. Garantia de Uptime
É muito provável que você tenha visto o termo garantia de uptime nos anúncios e páginas das empresas que oferecem hospedagem de sites.
O uptime é o tempo de disponibilidade dos serviços. Ou seja, é o tempo que seu site vai ficar no ar (online). Se a hospedagem oferece um uptime de 99,99%, significa, em tese, que seu site vai permanecer 99,9% do tempo online (sem falhas que interrompam o serviço).
Como tudo que é tecnológico, os servidores, responsáveis por manter seu site online também estão sujeitos a erros e problemas, ou seja, inevitavelmente uma hora seu site fica fora do ar. A garantia de Uptime serve apenas como um compromisso da empresa em manter seu site no ar por um período mínimo. Caso o Uptime seja desrespeitado pela empresa de hospedagem de sites você tem direito a devolução de parte dos valores pagos, conforme as regras estabelecidas no contrato de serviço.
4. Tecnologia (PHP, ASP, JAVA, Pyton, Ruby…)
Antes de contratar a hospedagem de sites é preciso definir qual será a tecnologia usada no site, que pode ser PHP, ASP, JAVA, Pyton, Ruby, entre outras. Um servidor que suporte ASP pode não suportar PHP. Por isso é importante que você escolha a tecnologia que usará antes de contratar uma hospedagem de sites.
Digamos que você decida criar um blog, é bem provável que utilize o CMS WordPress. Para instalar ele no servidor, é necessário que a hospedagem possua PHP (versão 5.2.4 ou superior) e o banco de dados MySQL (versão 5.0.15 ou superior). Nós usamos o WordPress como exemplo por ser o mais popular, se você pretende utilizar outra tecnologia é necessário verificar no manual da mesma os requisitos para funcionamento em um servidor.
5. Linux ou Windows
Escolher entre hospedagem Windows ou Linux pode não ser fácil para algumas pessoas. Mas é importante ressaltar que depois de escolhida a tecnologia, fica fácil definir se o servidor deve ser Linux ou Windows. Vamos nos limitar as tecnologias mais usadas que são PHP, ASP e ASP.NET.
No caso do PHP é recomendável que o servidor seja Linux, ou seja, se pretende rodar o WordPress ou Joomla escolha a plataforma Linux. Apesar do PHP rodar também no Windows, há um consenso que ele funcione melhor em servidores Linux.
Já a tecnologia ASP e ASP.Net são mais recomendadas para servidores Windows. Essas tecnologias foram projetadas para rodar melhor nos sistemas da Microsoft (Windows). Pyton ou Ruby também rodam tanto em Linux quanto em Windows, fica a seu critério escolher uma das plataformas, mas por uma questão de preço e desempenho recomendamos que você contrate uma hospedagem Linux.
Para o cliente final, administrar uma hospedagem de site Linux acaba sendo mais fácil porque o painel de gerenciamento para este tipo de serviço é melhor e mais bem desenvolvido. Não existe contato direto com o software do servidor numa hospedagem compartilhada, todo gerenciamento é feito através de uma interface web chamada painel de gerenciamento.
6. Hospedar no Brasil ou EUA
Não se preocupe tanto com a localização da hospedagem de site. É fato que hospedar o site no Brasil reduz a latência da conexão por conta da proximidade entre o usuário e o servidor, mas na prática não vai fazer tanta diferença assim.
Se preocupe em contratar uma hospedagem de site confiável e que ofereça uma alta velocidade de carregamento para as páginas do site. Isso que importa. A localização dos servidores somente é importante para quem vai hospedar jogos ou algum sistema que exige tempo de resposta curto.
7. Recursos oferecidos
Apesar de ser o último item da nossa lista, é um dos mais importantes. Saiba que cada empresa disponibiliza uma quantidade de recursos diferentes para seu site. Isso é, em uma hospedagem de site pode oferecer mais memória RAM, na outro mais espaço em disco para seu site.
E o mais importante, procure por empresas que ofereçam certificado SSL gratuito. As empresas que vendem de forma separada cobram quase o mesmo valor da hospedagem apenas para que você tenha o HTTPS habilitado em seu site. Hoje em dia é raros as empresas que não oferecem certificado SSL de forma gratuita, mas é bom ficar atento a isso.
Considerações finais
Como você deve ter visto, contratar uma hospedagem de site requer certos conhecimentos. Existem muitas opções para escolher, como a tecnologia e plataforma de servidores. E escolher uma boa empresa de hospedagem de site é fundamental para o sucesso do seu site ou negócio.
Seja um blog pessoal, site institucional ou loja virtual, escolher a hospedagem de sites correta vai deixar você um passo à frente da concorrência. Infelizmente para nós, ainda existem muitos sites hospedados em empresas de baixa qualidade. Por isso é tão comum nos depararmos com sites instáveis, lentos ou que ficam uma boa parte do tempo fora do ar (offline). Isso ocorre, na grande maioria das vezes, devido à má qualidade dos serviços de hospedagem de sites.
