Fazer uma loja virtual ter muitas vendas é um desafio e tanto, principalmente se tratando do tráfego. Ou seja, do fluxo de novos visitantes. Afinal de contas, sem pessoas para visitar seu site, é praticamente impossível aumentar sua receita, gerando problemas, custos financeiros e até mesmo desmotivação. Felizmente, a solução é mais simples do que parece: um blog para e-commerce.
Sem dúvidas, ter um blog para e-commerce bem desenvolvido é uma das formas mais efetivas de atrair novos visitantes para sua loja virtual. Pois, ao criar conteúdo de extrema qualidade e utilidade para seu público, se atrai novas pessoas pelo Google, sem precisar investir um único centavo em anúncios.
Nesse artigo, falaremos a respeito de como estruturar um blog para e-commerce, mostrando o passo a passo necessário para torná-lo realidade, o fazendo ser uma verdadeira máquina de atração de novos clientes.
Portanto, se quiser aprender a usar todo o poder do marketing de conteúdo, através de um blog, para gerar tráfego para sua loja virtual, continue lendo o artigo. Como o conteúdo dele é um verdadeiro plano de crescimento, sugerimos salvar a página nos favoritos.
O que é marketing de conteúdo?
O Marketing de conteúdo é, em suma, uma estratégia no universo do marketing digital que consiste em criar, otimizar e distribuir conteúdo relevante para determinado público-alvo. Tais conteúdos podem ser posts de blogs, posts de redes sociais, vídeos, podcasts, dentre outros.
O objetivo central do marketing de conteúdo é criar uma base de pessoas engajadas com a sua marca, gerando uma conexão genuína entre você e potenciais compradores. Isso acontece porque já foi provado que prospectos (possíveis clientes) se tornam mais propensos a se fidelizarem com sua marca (e comprarem seus produtos) quando criam uma relação com ela.
Como um blog para e-commerce pode ajudar a atrair mais visitantes para sua loja
Um blog para e-commerce pode ajudar a atrair mais visitantes porque torna o Google um canal de visitas diário por conteúdos publicados regularmente.
Por exemplo, uma loja de bonés estilizados pode criar um blog com dicas de moda e estilo urbano, ajudando os clientes a serem mais joviais e, com isso, mais confiantes e próximos aos produtos da marca.
Ao publicar um post chamado “bonés para skatistas”, o blog poderia ser encontrado todas as vezes que um usuário digitasse isso na busca do Google. Com visitas recorrentes, a loja virtual seria divulgada em maior frequência, possibilitando um maior volume de vendas.
O passo a passo para criar um blog para e-commerce
Abaixo mostraremos o passo a passo necessário para criar um blog para e-commerce. Qualquer dúvida em um desses tópicos, a nossa caixa de comentários estará aberta.
1. Defina as bases do seu blog
As bases de um blog são, em resumo, tudo aquilo que ele precisa para funcionar de forma otimizada e correta. Vamos à lista.
Domínio
O domínio de um blog ou site é o endereço que utiliza no navegador para acessá-lo na internet. De forma geral, é o nome que os usuários identificam as suas páginas. No nosso caso, o domínio que utilizamos é hospedagemdesit.es.
Se você já tem uma loja virtual, uma boa opção é instalar seu blog no endereço: nomedasualoja.com.br/blog ou o subdomínio blog.nomedasualoja.com.br.
Se ainda não tem uma loja virtual e nem um domínio registrado, isso pode ser realizado por sites como o Registro.br, para domínios nacionais terminados em br, ou NameCheap, para domínios internacionais.
Hospedagem
A Hospedagem de um blog ou site é um serviço contratado para permitir que suas páginas fiquem disponíveis na internet sempre que um usuário decidir acessá-las. Existem centenas de empresas disponíveis, mas a melhor da atualidade é a Hostinger.
A Hostinger é uma empresa inovadora em hospedagem de sites. Ela oferece vantagens consideráveis para quem deseja um serviço de hospedagem de blog barato e acessível.
Dentre as vantagens de contratar a Hostinger, temos:
- Preço barato: planos a partir de R$ 11 + 3 meses de graça.
- Velocidade absurda.
- Suporte técnico eficiente.
- Certificado SSL Gratuito.
Caso queira contratar a Hostinger, veja os planos disponíveis.
Importante: se sua loja virtual já estiver hospedada em uma dessas empresas, é possível criar o blog dentro da mesma hospedagem, sem precisar pagar nada a mais. Entre em contato com o suporte para fazer isso.
WordPress
O WordPress é um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS, Content Management System, em inglês) gratuita e de código aberto. A ferramenta é utilizada para criar, editar e gerenciar sites completos, blogs e até mesmo lojas virtuais.
Caso sua loja virtual funcione no WordPress, criar um blog é ainda mais fácil. Porém, caso sua loja não seja WordPress, ao contratar hospedagens como a Hostinger, se tem acesso a instaladores automáticos que te ajudam a construir seu blog em poucos minutos.
Muitas vezes, o próprio suporte da hospedagem instala para você e deixa o site preparado para publicar conteúdo.
Público
Definir o público-alvo, sem dúvidas, é um passo essencial para o sucesso de um blog e de uma loja virtual, ao possibilitar a produção de conteúdo relevante com o direcionamento certo para as pessoas certas.
Para definir seu público, é necessário pensar nas seguintes perguntas:
- Para quem o meu produto é feito?
- Qual a idade do meu cliente ideal?
- Em que contexto meus clientes compram meu produto?
- Em que redes sociais meus possíveis clientes estão?
- Qual o gênero predominante do meu público? São mais homens ou mulheres?
- Qual a linguagem que meu público utiliza? Formal ou informal?
- Por que meus clientes compram meus produtos?
- Quais blogs e lojas os meus possíveis clientes acessam?
Lembrando que, normalmente, essa definição de público é feito assim que se monta a sua loja virtual. Logo, se já tiver sua persona, não é necessária cumprir essa tarefa novamente.
Objetivo
O objetivo do seu blog pode ser qualquer um. No entanto, orientamos a definir apenas dois:
- Indicar seus produtos nas postagens.
- Salvar o contato das pessoas. Pode ser via uma lista de e-mails ou grupo no WhatsApp.
O primeiro objetivo é muito fácil de ser alcançado. Basta, para cada post escrito, indicar um ou mais produtos seus de forma natural. Por exemplo, se possui uma loja de camisetas com ilustrações da cultura pop, ao falar de “camisetas de séries” indique nas postagens as camisetas de séries mais procuradas da sua loja.
Lembre-se de ser natural e não parecer que está “empurrando” os produtos para os visitantes. Caso contrário, seu conteúdo irá afastá-los.
O segundo objetivo, de salvar o contato das pessoas, é útil para promoções por tempo limitado. Basta mandar uma mensagem para todas elas e será possível criar um “caixa rápido”, algo ideal para realizar uma quantidade considerável de vendas em pouco tempo.
2. Crie um plano de conteúdo
Existem diversas formas de criar um plano de conteúdo para um blog. Quando se trata de um blog para e-commerce, a mais indicada é:
Veja as categorias de produto da sua loja
Suponhamos que possui uma loja virtual de calçados. Uma divisão comum das categorias seria:
- Sandálias.
- Sapatos sociais.
- Tênis.
- Sapatênis.
- Meias.
Anote as perguntas frequentes de cada categoria
Pegue cada uma dessas categorias e imagine três perguntas comuns para cada uma delas. Por exemplo:
- Sandálias:
- Qual o melhor estilo de chinelo para ir à praia?
- Qual modelo de sandália é mais elegante?
- Se pode usar calça e chinelo?
- Sapatos sociais:
- Qual a melhor cor de sapato social?
- Quais os modelos de sapatos sociais que existem?
- Com qual calça um sapato social combina?
- Tênis:
- Qual o melhor tênis de corrida até R$500?
- Qual tênis de corrida é leve e barato?
- Como levar tênis de corrida?
- Sapatênis:
- Sapatênis combina com calça jeans?
- Jovens usam sapatênis?
- Sapatênis podem ser lavados com amaciante?
- Meias:
- Qual a melhor combinação de cores de meias e sapatos?
- Devo usar meia de cano curto, médio ou longo?
- Existem meias para futebol com caneleiras?
Torne essas dúvidas frequentes em novos posts
Só com essa estratégia, já temos 15 ideias de posts para serem publicadas. Se postar 2 por semana, isso garante quase dois meses de conteúdo.
Dica: é importante usar dúvidas dos seus clientes, porque eles digitam isso no Google. Assim, tem mais chance de encontrarem seu site.
3. Escreva conteúdo de altíssima qualidade
Agora que a pauta do seu blog para e-commerce foi criada, é necessário colocar a mão na massa e escrever conteúdo de altíssima qualidade. Mas como saber se seus posts são de qualidade ou não? Para isso, basta notar as características de um ótimo conteúdo, são elas:
- Relevância: as pessoas só clicarão para ler o seu artigo se ele for realmente relevante para elas. Para isso, foque em responder às dúvidas comuns da sua audiência, a informando e conscientizando sobre soluções que sua marca oferece.
- Boa estrutura: seu conteúdo precisa ter introdução, ótima divisão de tópicos e uma conclusão fechada, garantindo não restar nenhuma dúvida.
- Formatação: não adianta escrever o melhor conteúdo do mundo se os parágrafos são muito longos ou não há uma divisão correta do que é mais relevante.
- Solução: o seu conteúdo precisa solucionar um problema do seu público, assim se tem a certeza de que ela engajará com seu conteúdo e produtos.
Escrevemos um artigo explicando o processo completo de criar posts que geram engajamento.
4. Promova o seu blog
O seu blog será o canal principal de novas visitas para sua loja. Entretanto, é aconselhável ter canais auxiliares para promover o blog também. Uma forma de efetuar isso é através das redes sociais e do YouTube.
Para não haver ainda mais custo na produção de conteúdo, adapte os conteúdos do seu blog para as redes sociais.
Um artigo completo, pode servir de roteiro para um vídeo no YouTube. As dicas dadas em determinado artigo podem ser resumidas também em um post no Instagram.
O importante é saber adaptar o conteúdo para canais de suporte alternativos. Dessa forma, as redes sociais geram tráfego para o blog e o blog gera tráfego para o e-commerce.
5. Divulgue seus clientes
Uma forma de conseguir divulgação gratuita da sua loja e blog é através da divulgação de clientes. Por exemplo, se um deles marcar a loja no Instagram, peça permissão para mostrar isso no site também.
Por um lado, o cliente se sente reconhecido, por estar no site oficial da marca. Por outro, se ganha fotos de pessoas utilizando ou falando bem do seu produto. Usar isso como material comercial te dá muito mais relevância.
Afinal de contas, não é que um influencer foi pago para divulgar sua marca (e nenhum problema em usar essa estratégia), mas sim um consumidor normal, que adorou seu produto ao ponto de divulgá-lo gratuitamente.
Algo que empresas, principalmente do exterior, fazem é unir essa dinâmica de “divulgação de clientes” com storytelling, a arte de contar histórias persuasivas, para fazer com que haja na mente dos seus prospectos a ideia de que “se fulano gostou do produto, eu também vou gostar”.
6. Invista em SEO
SEO é a sigla para Search Engine Optimization. Ou seja, otimização para mecanismos de busca. De forma bem resumida, SEO é o uso de técnicas (de escrita e de configuração de conteúdo) para alcançar resultados mais significativos na busca do Google.
Por exemplo, com SEO, um artigo que está na 49ª posição das buscas, pode chegar a estar na 1ª, recebendo, dessa forma, muito mais visitantes (e realizando muito mais vendas).
Como a otimização de conteúdos para a busca é um universo gigantesco, a forma correta de começar é instalar no seu blog o Yoast SEO, o melhor plugin de SEO da atualidade e escrever conteúdos de 1500 a 2500 palavras com foco em uma palavra-chave.
A vantagem do plugin é inserir um checklist no rodapé de todos os seus posts, na tela de edição, para ter a certeza de que todas as dicas de SEO sejam devidamente seguidas e seu conteúdo esteja certamente otimizado.
Dica: também existem outras ferramentas de SEO para usar em seu blog.
Esse post aqui, por exemplo, repetimos diversas vezes a frase “blog para e-commerce”, utilizamos imagens sobre o assunto e estruturamos os parágrafos para facilitar o escaneamento do texto. A ideia é que, com essas otimizações, nosso site apareça para quem digitar esses termos no Google.
Se quiser descobrir ainda mais a respeito, escrevemos um manual completo sobre SEO.
7. Melhore todos os pontos de contato do seu blog
Por último e completamente importante, é necessário melhorar os pontos de contato do seu blog. Mas o que são esses pontos de contato? Em suma, é a experiência geral que as pessoas possuem com as suas páginas.
Ou seja, suas páginas devem carregar rapidamente, suas imagens devem ser bonitas e leves, o layout do seu blog e loja devem ser esteticamente perfeitos.
Tudo o que o usuário olhar, que tem relação com sua loja, tem que estar no estado mais próximo da perfeição. Por que? Porque isso gera segurança para ele.
Logo, teste se todos os botões estão funcionando, se a navegação é clara, se há oportunidades de melhoria. Acredite, quando se trata de lojas virtuais, a mínima mudança pode impactar diretamente as suas vendas.
Uma forma de analisar essa experiência do usuário é pedir a ajuda para alguém mais velho, um idoso sem tanto acesso à tecnologia e pedir para ele realizar ações no site. Como:
- Entrar em contato.
- Comprar um produto.
- Ler um texto do blog.
- Encontrar a página sobre.
- Pesquisar algo na pesquisa interna do site.
Veja como essa pessoa reage aos elementos e tente tornar o processo o mais claro possível.
Existem também ferramentas com a proposta de analisar, refletir e melhorar a experiência do usuário, são elas: o Google Analytics, com dados da navegação e dos visitantes do blog – tutorial de como utilizá-lo; o HotJar, para ler os mapas de calor (onde os usuários mais passam o mouse e permanecem na página) e Google Optimize, para realizar testes A/B de determinada página.
Conclusão: blog para e-commerce
No artigo de hoje vimos como idealizar, estruturar e criar um blog para e-commerce, com o foco em aumentar as vendas da sua loja virtual de maneira orgânica. Esperamos que todo o conteúdo tenha sido extremamente claro para as suas necessidades.
Qualquer dúvida, fale conosco nos comentários. Dependendo da dúvida, podemos até mesmo criar uma nova postagem te explicando como seguir determinado processo.
Obrigado por ler até aqui. Um forte abraço!
