6 motivos para escolher uma melhor hospedagem de site

Descubra bons motivos para não vacilar na contratação de uma melhor hospedagem de site para seu negócio e como não errar na escolha.

Veja 6 motivos para escolher uma melhor hospedagem de site. A contratação da hospedagem de site é um passo muito importante para quem deseja criar um site, blog ou loja virtual. O sucesso do seu projeto depende de efetuar uma escolha consciente.

Os principais motivos para escolher uma boa hospedagem são:

1. Muitas limitações

Você já imaginou receber um e-mail avisando que seu site foi retirado do ar porque ultrapassou a cota mensal de tráfego?

O problema é que algumas hospedagem de sites impõem limites para a transferência mensal de dados. E quando esse limite é baixo demais, ao receber uma quantidade razoável de visitas o site pode ficar fora do ar.

Os serviços com limites muito baixos acabam sendo um grande problema para a maioria dos clientes. Nestas empresas, a única maneira de não ficar com o site fora do ar é contratando pacotes adicionais de tráfego . Por esse motivo, é importante ficar atento a este tipo de limitação antes de fechar negócio com a hospedagem de site.

Além de limite de tráfego mensal baixo, existem outras limitações que podem prejudicar seu site. Limites baixo para envio de e-mails e espaço em disco insuficiente para um site simples são comuns em serviços de hospedagem de baixa qualidade.

2. Falta de suporte especializado

O suporte técnico especializado é requisito básico para contratar a hospedagem de site. Dessa forma é possível tirar dúvidas a respeito do serviço e ter possíveis problemas solucionados em pouco tempo, garantindo uma alta disponibilidade do site.

Engana-se quem pensa que simplesmente oferecer um suporte é suficiente. Algumas empresas tem um atendimento tão ruim que é como se não houvesse um suporte a disposição. Quando isso acontece, é difícil ter um site em uma empresa que não presta o auxílio que o cliente necessita.

suporte hospedagem de sites

Certamente não existe nada pior do que receber uma resposta padrão (enviada sempre para casos semelhantes) que não resolve o problema ou muito menos responde as dúvidas. Infelizmente, é isso que acontece em muitas hospedagem de sites.

A melhor maneira de descobrir se o suporte oferecido possui qualidade é entrando em contato com a empresa. Não precisa ser cliente para isso, apenas entre em contato para tirar alguma dúvida ou esclarecer melhor alguma questão. Procure observar se eles respondem a todas as questões levantadas. E também eles devem estar prontos para ajudar a todos, incluindo os clientes mais leigos.

3. Desrespeito aos direitos do consumidor

A falta de respeito às leis vigentes e ao código de defesa do consumidor é um problema em qualquer negócio. No caso de uma empresa de hospedagem de site, o problema é ainda mais grave. Se empresa deixa o site fora do ar por longos períodos, o prejuízo pode ser grande. Por mais que você reclame e exija seus direitos, a solução do problema pode levar muito tempo.

Uma das coisas que mais incomodam os clientes destes serviços são as manutenções “programadas” que algumas empresas realizam durante o dia, sem qualquer aviso prévio. Isso deixa o site indisponível em um horário que recebe grande quantidade de visitas. O ideal é que as manutenções programadas ocorram durante a madrugada e sejam avisadas com antecedência, assim causam o mínimo de transtorno possível.

Quando a manutenção realmente é programada ela é avisada com antecedência e é realizada em horários planejados para causar pouco impacto. O problema é quando não se trata de uma manutenção programada e sim falha no servidor de hospedagem que as empresas tentam mascarar como um serviço rotineiro de manutenção. Problemas acontecem nas melhores empresas, mas a hospedagem de sites precisa ser sincera e deixar o cliente ciente do que está ocorrendo.

4. Falhas intermitentes

Somente quem já utilizou uma hospedagem de baixa qualidade sabe como as falhas intermitentes podem prejudicar um site. Normalmente começa com o site lento, depois ele fica fora do ar por um curto intervalo de tempo. Ele também pode começar a exibir mensagens de erros com certa frequência.

Esses problemas tem uma explicação lógica. Eles ocorrem sempre que o servidor atinge sua capacidade máxima de processamento ou memória. Ao esgotar os recursos do servidor algumas solicitações de acessos são rejeitadas (ocorre erro) ou são respondidas de maneira incompleta.

Isso faz com que alguns arquivos do site sejam carregados parcialmente ou nem sejam carregados, ocasionando erros na exibição da página. Ou muitas vezes o site fica indisponível, onde é exibida uma mensagem de erro no lugar da página.

5. Preço elevado

Engana-se quem pensa que os serviços de hospedagem mais baratos são os piores. Na realidade tem muitos serviços de hospedagem com preços elevados que não possuem qualidade. Não existe uma relação direta entre qualidade e preço. Muitas empresas de qualidade fazem promoções agressivas, como é o caso da Hostinger, GoDaddy e HostGator, para conquistar novos clientes.

No caso das empresas citadas, elas conseguem oferecer bons descontos porque seus servidores estão localizados no exterior, onde o custo de operação é menor. Empresas brasileiras, como a UOL Host, também fazem promoções, porém menos agressivas, pois o custo de operação de um data center no Brasil é muito maior.

6. Existe hospedagem perfeita?

tudo sobre hospedagem de sites

Não existe hospedagem de sites perfeita e livre de problemas. O mais importante para este tipo de serviço é atender a todas as suas necessidades, sem te deixar na mão e que tenha um plano que caiba em seu orçamento.

É importante tomar cuidado com empresas novas ou poucas conhecidas, pois elas costumam oferecer preços baixos, mas não é possível atestar a qualidade e segurança.

Como você provavelmente já sabe, nosso site se dedica a testar os serviços de hospedagem de sites para elaborar o ranking da melhor hospedagem. Nós temos muitas experiências boas e ruins com diversas empresas de hospedagem de sites. Encontrar o melhor serviço não é tão simples quanto parece.

Com toda essa experiência podemos afirmar que não existe hospedagem de sites perfeita. Porém, existem empresas que oferecem uma hospedagem de excelente qualidade, por um preço em conta, claro! Um dos fatores que mais têm peso para determinar a qualidade é a disponibilidade.

Ou seja, serviços que deixam os sites fora do ar por longos períodos pelos mais variados motivos ficam em desvantagem. A empresa precisa trabalhar duro para conseguir manter o site com o mínimo de interrupções possíveis.

Quando falamos que não existe hospedagem de site perfeita nos referimos ao fato dela não conseguir agradar a 100% dos clientes. Por motivos óbvios, é impossível uma empresa oferecer um serviço que agrade a todos.

Portanto, seria uma utopia achar possível um serviço agradar a todos, mas quando ele possui qualidade consegue agradar a grande maioria dos clientes, como é o caso das melhores hospedagem de site do nosso ranking. A taxa de satisfação dos clientes é muito alta. Quando os clientes contratam os serviços que nós indicamos e depois dão um feedback positivo é uma sensação de dever cumprido.

*Condições no site